Bývalá foniatrička veřejného systému: Proč jsem všeho nechala a co jsem zjistila, když jsem otestovala 5 sluchadel dostupných v Česku

Po dvaceti osmi letech, kdy jsem ve fakultní foniatrické ambulanci nastavovala sluchadla, jsem narazila na něco, kvůli čemu jsem opustila místo, na které jsem byla zvyklá a které mě živilo.

Stejná technologie, jaká je uvnitř sluchadla za 45 000 Kč ze soukromé kliniky, stojí výrobce zhruba 5 000 Kč. To je téměř desetinásobná přirážka u pomůcky, kterou v Česku zoufale potřebuje každý druhý senior.

Ještě víc mě ale trápilo, když jsem sledovala, jak kolegové nabízejí důchodcům nejdražší prémiové balíčky, přestože jim ve skutečnosti stačilo obyčejné, spolehlivé zesílení zvuku.

Podle odborníků z 1. lékařské fakulty Univerzity Karlovy putuje na samotnou technologii jen kolem 11 % z ceny sluchadla. Zbytek spolkne provize, provoz kliniky a zisk. To jen potvrdilo, co jsem dlouho tušila.

Tady je, co se ve skutečnosti odehrává za dveřmi ordinací – a proč konečně existuje lepší cesta.

Otázka za 45 000 Kč: Kam vlastně mizí vaše peníze?

Během posledního roku v ambulanci jsem si přesně zapisovala, kam se rozpadá cena jednoho prémiového sluchadla za 45 000 Kč:

Přitom v Česku žije zhruba půl milionu lidí se sluchovým postižením a největší část tvoří právě senioři, pro které je takový výdaj naprosto mimo možnosti běžného důchodu.

Tohle není udržitelné. A není to ani férové.

Otestovala jsem 5 řešení, abych zjistila, co opravdu funguje

Když jsem odešla z veřejného systému, strávila jsem šest měsíců tím, že jsem spolu s 50 svými bývalými pacienty zkoušela jednu alternativu za druhou. Tady je, na co jsme přišli:

Řešení 1 – Sluchadlo na úhradu z veřejného pojištění (VZP)

• Pojišťovna dospělému přispěje jen 6 817 Kč na jedno sluchadlo, a to pouze jednou za pět let a od sluchové ztráty 40 dB.
• Plně hrazené modely bývají o několik generací pozadu a předpis smí vystavit pouze foniatr nebo ORL specialista, ke kterému se objednáte i na měsíce dopředu.
• Výsledek: velká část pacientů přidělené sluchadlo nakonec nenosí – buď kvůli slabému výkonu, nebo proto, že se za ně stydí.

Verdikt: Hrazené, ale frustrující – po nekonečném čekání dostanete zastaralou techniku.

Řešení 2 – Velký řetězec se sluchadly: Amplifon (od 20 000 Kč výše)

• Na Google recenzích a na Heurece se opakovaně objevují stížnosti na tlak prodejců a na „bezplatné" testy, které končí nabídkou nejdražšího modelu.
• Často nabízené modely jsou vázané na vlastní servis řetězce, takže zůstáváte odkázáni jen na ně.
• Výsledek: zákazníci popisují opakované telefonáty a naléhání, ať se vrátí a podepíšou objednávku.

Verdikt: Střední cena, pochybná etika.

Řešení 3 – Prémiové kliniky (42 900 – 55 900 Kč)

• Nejnovější modely značek Phonak, Oticon, Widex a Signia s opravdu špičkovou technologií.
• Výkon je vynikající, jenže přirážka dosahuje i několikanásobku výrobní ceny.
• Výsledek: skvělé přístroje za cenu, kterou si běžný senior jednoduše nemůže dovolit.

Verdikt: Výborná technika – pokud máte volných 45 000 Kč.

Řešení 4 – Levné zesilovače zvuku (do 1 500 Kč z Alzy nebo Amazonu)

• Základní zesílení zvuku, žádné zpracování řeči.
• Česká audiologická společnost varuje před 40% rizikem poškození sluchu při pravidelném používání.
• Výsledek: 9 z 10 uživatelů hlásí nepříjemné pískání a tlak v uchu.

Verdikt: Nebezpečné a neúčinné – rozhodně se jim vyhněte.

Řešení 5 – Přímý prodej zákazníkovi: HearCop (3 490 Kč)

• Stejný typ techniky jako prémiové značky, jenže přímo od výrobce a bez přirážky kliniky.
• Šestnáctikanálové zpracování zvuku (podobně jako Phonak nebo Oticon) a dobíjecí baterie.
• Doručení až domů po celé ČR, žádné objednávání do ordinace ani opakované návštěvy.
• Výsledek: v našem testu zlepšení slyšitelnosti u 78 % účastníků.

Verdikt: Stejná úroveň techniky jako u drahých značek, ale za zlomek ceny – při 3 490 Kč vyjde levněji než jedna návštěva kavárny týdně.

Prostá pravda o technologii sluchadel

Co mě dvacet osm let v oboru naučilo: ať koupíte Phonak, Oticon nebo ReSound, vnitřní součástky jsou téměř totožné. Všichni je odebírají od stejných dodavatelů.

Je to jako s léky. Neznačkový paracetamol z lékárny a Paralen obsahují úplně stejnou účinnou látku. Jedno balení stojí pár korun, druhé několikanásobek. Stejný lék, jiná krabička.

HearCop používá stejnou technologii – jen bez přirážky kliniky.

Jeden z účastníků testu to vystihl přesně: „Slyším úplně stejně jako se svými starými Phonaky za 40 000 Kč, akorát mi v peněžence zůstalo 37 000."

Výsledky našeho testu: 6 měsíců, 50 pacientů

Po šesti měsících testování všech pěti možností s 50 pacienty dokázaly sluch technicky obnovit čtyři z nich. HearCop ale opakovaně přinášel nejlepší výsledky v běžném životě.

Proč se HearCop stal mým doporučením číslo 1:

• ✓ Zlepšení slyšení u 78 % během několika dní – fungovalo během pár minut, ne po měsících dolaďování, jaké vyžadují prémiové značky.
• ✓ Lidé se díky němu vrátili zpět do života – znovu stačili sledovat rozhovor u rodinného oběda, získali jistotu mezi lidmi a přestali se vyhýbat hospodě i návštěvám.
• ✓ Sluchadlo opravdu nosili každý den – pohodlné po celý den a s pěti velikostmi koncovek v balení, na rozdíl od neforemných hrazených přístrojů, které končí v šuplíku.
• ✓ Podpora v češtině – pomoc po telefonu, ne týdny čekání na termín v ordinaci.

Závěr je jasný: Prémiové značky nabízejí skvělou techniku za 45 000 Kč a víc. Veřejné pojištění znamená měsíce čekání na přístroj, který nakonec nejspíš schováte do šuplíku. Levné zesilovače se ukázaly jako nebezpečné.

HearCop vyřešil to, na čem nejvíc záleží – kvalitní sluchadlo, které lidé skutečně nosí, za cenu, kterou si mohou dovolit.

Moje konečné doporučení

Po dvaceti osmi letech, kdy jsem nastavovala sluchadla, říkám každému totéž:

Pokud vám na klinice napočítají 45 000 Kč a vy víte, že takový výdaj neunesete, zkuste nejdřív HearCop.

Při ceně 3 490 Kč vás to vyjde levněji než jedna kavárna týdně. A díky 45denní zkoušce doma neriskujete vůbec nic.

Doporučila jsem ho i svému osmdesátiletému tatínkovi. Bývalý strojař, tvrdohlavý, jak jen Moravák umí být. Hrazené sluchadlo odmítal („tohle si do ucha nedám"). A 45 000 Kč za přístroj dávat nehodlal.

Jenže když mu začalo unikat, co se povídá u nedělního oběda, a u stolu v hospodě přestal stíhat partičku mariáše, nakonec povolil. Dnes HearCop nosí každý den – a u karet zase vyhrává. „Měl jsem to udělat už dávno," přiznal mi minulý týden.

Technologie je ověřená. Cena je poctivá. A výsledky mluví samy za sebe.

Jestli jste pomoc se sluchem dlouho odkládali, tohle je vaše řešení.